Aconteceu em Joinville Noticias diárias de Joinville e região
Quando se fala em transformação digital, logo se pensa em aplicativos, robôs, nuvem, inteligência artificial e
afins. Mas transformação digital é apenas um dos aspectos envolvidos nessa evolução.
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Mais importantes são as experiências que ela pode proporcionar às pessoas, e isso só é possível quando ocorrem mudanças na cultura das organizações. Uma transformação digital não acontece efetivamente sem que haja mudança de mindset, modernização nos processos de trabalho, diversidade e inclusão.
Com essa premissa, o Sicredi lançou o desafio de fazer a transformação digital para se tornar, cada vez mais,
uma instituição para todos. E, como resultado, traz mais uma grande novidade: a implementação em seu site
do Hugo, avatar que realiza tradução de todos os conteúdos para Libras, a língua brasileira de sinais utilizada
por pessoas surdas.
O Hugo é uma ferramenta da startup brasileira Hand Talk, reconhecida pela ONU como o melhor aplicativo
social do mundo. Sua introdução no site do Sicredi é, portanto, um avanço para a instituição financeira.
Dados do último censo do IBGE apontam que há cerca de 10 milhões de surdos no Brasil.
Segundo a Federação Mundial dos Surdos (WFD, na sigla em inglês), 80% desse público em todo o planeta têm baixa escolaridade e problemas de alfabetização. Muitos deles não têm conhecimento sobre a língua portuguesa
escrita. Essa população enfrenta inúmeros desafios diários, reforçando a necessidade de soluções que
tornem os ambientes mais inclusivos.
Por isso, mesmo os conteúdos em texto podem dificultar a compreensão quando do acesso a ambientes digitais, por exemplo, e somente legendas ou sites bem escritos acabam não sendo suficientes.
“O Sicredi é uma instituição genuinamente inclusiva, extrapolando o universo financeiro, e temos como
objetivo primordial gerar impactos positivos nas regiões onde atuamos.
Isso passa pela geração de oportunidades para as pessoas também. Sabemos que a introdução do Hugo se trata de um pequeno passo e que ainda há muitos outros a serem dados, mas são as pequenas ações que geram grandes
transformações”, afirma Ana Paula Cossermelli, superintendente de Comunicação e Marketing do Banco
Cooperativo Sicredi.
Pioneiro no cooperativismo de crédito no Brasil, o Sicredi também é a primeira instituição do segmento a
usar o Hugo, considerado uma ferramenta social inovadora, premiada internacionalmente – foi vencedora
do prêmio Desafio Google de Impacto em Inteligência Artificial, durante o Google I/O 2019. A solução
também foi eleita a mais inovadora do Brasil na Rio Info 2012 e considerada o melhor aplicativo social do
mundo pela Organização das Nações Unidas (ONU). Já a Hand Talk foi reconhecida como a startup mais
inovadora da América Latina na QPrize 2014.
Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento dos seus associados e
com o desenvolvimento das regiões onde atua. O modelo de gestão do Sicredi valoriza a participação dos
mais de 4 milhões de associados, os quais exercem papel de donos do negócio. Com presença nacional, o
Sicredi está em 22 estados* e no Distrito Federal, com mais de 1.700 agências, e oferece mais de 300
produtos e serviços financeiros (www.sicredi.com.br).
